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服務(wù)至上——宏博售后工程師客戶現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)

作者: 來源: 日期:2020/8/20 9:27:44 人氣:1470

服務(wù)始于客戶需求,終于客戶滿意。多年來,宏博企業(yè)始終秉持“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀,從各個方面關(guān)注、滿足客戶的需求,提升客戶對品牌的滿意度。

長期以來,宏博在客戶售后服務(wù)方面,始終積極關(guān)注、重點(diǎn)維護(hù),把產(chǎn)品反饋和問題解決放在首位。

通過實(shí)地了解客戶要求、自身產(chǎn)品使用情況、及其記錄為持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。在工地服務(wù)中,現(xiàn)場服務(wù)人員,主動聯(lián)系現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,跟蹤質(zhì)量反饋,及時提供技術(shù)支持幫助現(xiàn)場答疑解困,塑造良好的宏博企業(yè)形象。

工作期間對客戶提出的問題快速響應(yīng),積極行動,確保設(shè)備的正常施工。宏博企業(yè)將持續(xù)做好售后服務(wù)工作,為市場拓展保駕護(hù)航。

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